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Mises à jour sur COVID-19

19 mars 2020

Bonjour de votre partenaire d’affaires Procom,

La pandémie mondiale de COVID-19 est un phénomène sans précédent qui affecte à la fois nos familles, nos communautés et nos entreprises. Voici une période éprouvante durant laquelle nous naviguons collectivement au sein de cette nouvelle réalité. D’abord et avant tout, nous sommes tous dans le même bateau, et Procom est là pour vous aider.

La situation évoluant rapidement, nous nous efforçons de rester en phase avec un environnement aux risques en constante mutation, en veillant à suivre des pratiques efficaces pour assurer la sécurité de nos équipes et de nos lieux de travail et pour garantir que nos activités restent opérationnelles.

Le travail à domicile est proche de 100 %
Au cours des dernières semaines, nous avons mis en place plusieurs mesures progressives pour améliorer notre état de préparation au cas où les protocoles d’isolement pris dans d’autres parties du monde seraient mis en œuvre également en Amérique du Nord.

Grâce à nos nouvelles dispositions, nous avons pu faire la transition de plus de 90 % de notre effectif vers une configuration de travail à distance et nos équipes sont ainsi connectées et pleinement engagées à remplir leurs missions.

Aucune interruption de nos services
Autant pour nos clients que pour nos consultants, je tiens à vous assurer que nos services sont pleinement opérationnels en ce moment et que nous n’avons rencontré aucun problème.

Bien que l’activité soit inférieure à la normale et que les entretiens virtuels soient devenus la nouvelle norme, nous avons actuellement un certain nombre de missions de recherche en cours et nous travaillons activement avec les candidats et les clients pendant cette période difficile. Les clients continuent d’embaucher et nos employés continuent à trouver d’excellents candidats.

De même, notre équipe de services administratifs dédiée aux consultants est pleinement engagée et traite activement les feuilles de temps et les paiements de factures. Nous n’avons eu aucune interruption dans nos opérations de paiement de base, et nous n’en prévoyons aucune.

Bien que tous nos services essentiels soient stables, nous avons identifié un risque futur potentiel concernant les paiements traités par chèques physiques, qui deviendront plus difficiles à distribuer ou à collecter dans une configuration de travail largement distante.

La majorité de nos transactions financières reposent sur des TEF (transferts électroniques de fonds). Dans les cas rares où les chèques continuent d’être utilisés, nous nous efforçons d’offrir nos services pour soutenir une transition vers les TEF.

L’humain est la force d’une organisation
Bien que les nouvelles activités commerciales aient chuté au cours de cette première phase, la plupart des clients sont restés fidèles à leurs équipes existantes. De nombreuses organisations sont passées ou sont en train de passer à une configuration de travail à distance dans le cadre d’un effort coordonné visant à assurer la sécurité de la société et à continuer à tenir la barre à travers la pandémie.

Dans la vaste communauté des organisations clientes que nous servons, Procom constate un engagement commun à travailler ensemble pour traverser cette situation complexe. Parmi nos clients, nous constatons une large reconnaissance du fait que l’humain est la force d’une entreprise et, par conséquent, ils adoptent une vision humaine à long terme de la gestion de cette pandémie.

Nous nous engageons à vous soutenir pendant cette période difficile et si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pourrions mieux vous servir, veuillez-nous le faire savoir.

Cordialement,

Kent McCrea
Chef de l’exploitation