Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum sagittis a lorem nec sodales.
La situation liée à la COVID-19 évoluant rapidement, Procom mettra régulièrement à jour cette FAQ afin de vous transmettre les plus récentes informations.
Absolument. Tout notre personnel est opérationnel en télétravail et prêt à trouver votre prochain emploi pendant cette période difficile.
Oui, nos clients continuent d’embaucher, même si nous avons constaté une baisse marquée dans certains secteurs.
Le processus d’embauche a aussi légèrement changé. Nous ne faisons plus d’entrevues en personne. La visioconférence est désormais la nouvelle norme et nos équipes de recrutement continuent d’embaucher des candidats qualifiés.
Si vous avez des questions concernant vos candidatures, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle de Procom.
Du côté du bureau administratif chargé de l’effectif occasionnel, notre équipe est à pied d’œuvre et gère activement le paiement des heures et le remboursement des frais. Nous n’avons constaté aucune interruption dans nos principales pratiques de paiement et n’en prévoyons aucune.
Nous avons toutefois établi un risque possible concernant les paiements par chèque, lesquels seront plus difficiles à distribuer ou à récupérer dans un contexte de télétravail généralisé.
Dans les rares cas où les chèques sont encore utilisés, nous proposons aux employeurs de les accompagner dans leur transition vers le TEF.
Si vous présentez un quelconque symptôme, restez à la maison et placez-vous en isolement volontaire pendant 14 jours. Si vous êtes malade ou pensez le devenir, communiquez avec votre représentant du service à la clientèle de Procom et (ou) votre supérieur hiérarchique au travail, afin de signaler votre absence et de discuter des prochaines étapes.
Les symptômes à surveiller sont : fièvre, mal de gorge, toux, essoufflement et (ou) difficulté à respirer, vomissements, forts maux de tête, diarrhée et douleur à l’oreille.
Si vous pensez avoir été exposé à la COVID-19, ne vous autodiagnostiquez pas. Les symptômes sont variables d’une personne à une autre. Certaines présentent tous les symptômes, d’autres, quelques-uns seulement, et d’autres enfin, aucun symptôme. Si vous pensez avoir été en contact avec la COVID-19, vous devez :
Au Canada, si vous ne pouvez pas travailler parce que vous-même ou un membre de votre foyer avez contracté la COVID-19, vous avez le droit à un congé non payé avec protection de votre emploi en vertu de la législation provinciale et fédérale sur les normes d’emploi en vigueur (p. ex., congé de maladie statutaire, congé pour raisons médicales, congé pour obligations/responsabilités familiales).
Si vous demandez un congé sans solde (sous réserve de satisfaire aux critères de ce congé), votre employeur doit accéder à votre demande et ne peut pas vous licencier ni vous mettre à pied pendant ce congé.
Vos droits dépendent des normes d’emploi provinciales et fédérales en vigueur, voire de la politique de votre entreprise en matière de congé de maladie. Dans ce cas, il est préférable de communiquer avec votre représentant du service à la clientèle de Procom pour obtenir des précisions et une assistance durant ce processus.
Aux États-Unis, en vertu de la Families First Coronavirus Response Act du département du Travail, certains employeurs doivent accorder à leurs employés un congé de maladie payé ou un congé élargi pour raisons médicales et obligations familiales liées à la COVID-19.
La Division des salaires et des heures du département du Travail des États-Unis régit et fait appliquer les dispositions de la nouvelle loi sur les congés rémunérés. Ces dispositions s’appliqueront du 1er avril au 31 décembre 2020.
De manière générale, si vous travaillez pour le gouvernement ou pour une entreprise de moins de 500 employés :
Un employeur couvert doit fournir aux employés qui sont à son service depuis au moins 30 jours :
Les dispositions de la Families First Coronavirus Response Act (FFCRA) relatives au congé de maladie payé et au congé élargi pour raisons médicales et obligations familiales s’appliquent à certains employeurs du secteur public et aux employeurs du secteur privé de moins de 500 employés.
La plupart des employés du gouvernement fédéral sont couverts par le titre II de la Family and Medical Leave Act, lequel n’a pas été modifié par cette Loi, et ne sont donc pas visés par les dispositions de la FFCRA relatives au congé élargi pour raisons médicales et obligations familiales.
Cependant, les fonctionnaires fédéraux couverts par le titre II de la Family and Medical Leave Act sont visés par la disposition relative au congé de maladie payé.
Les petites entreprises de moins de 50 employés ont le droit de refuser d’accorder un congé en raison de la fermeture des écoles et des garderies si ce congé met en péril la viabilité de l’entreprise selon le principe de continuité d’exploitation.
Si vous hésitez encore quant à vos options, veuillez communiquer avec représentant du service à la clientèle de Procom, lequel vous aidera à déterminer la meilleure ligne de conduite à adopter.
Si vous êtes au Canada, communiquez avec votre représentant du service à la clientèle de Procom pour discuter des modalités de cette fermeture, notamment la durée prévue. Vous devriez aussi consulter le site Web du gouvernement du Canada pour savoir comment présenter une demande de prestations d’assurance-emploi dès que vous ne travaillerez plus et avant de recevoir votre relevé d’emploi.
Si vous êtes aux États-Unis, la loi fédérale offre beaucoup de souplesse aux États, lesquels sont autorisés à modifier leurs lois et à accorder des prestations d’assurance-emploi dans plusieurs scénarios liés à la COVID-19.
Si vous êtes dans cette situation, Procom mettra tout en œuvre pour vous aider à trouver une autre affectation correspondant à vos qualifications et à vos compétences pendant la fermeture temporaire de votre lieu de travail.
Oui. Il existe des programmes d’aide financière pour ceux qui ne peuvent pas travailler en raison de la COVID-19.
Au Canada, des mesures ont été prises dans le cadre de la Prestation canadienne d’urgence.
Le gouvernement du Canada a supprimé le délai de carence d’une semaine pour les personnes qui ne peuvent pas travailler et qui font une demande de prestations de maladie de l’assurance-emploi.
Les travailleurs n’ont pas besoin de présenter un certificat médical pour prétendre aux prestations de maladie de l’assurance-emploi.
À compter d’avril 2020, le gouvernement du Canada met en place la Prestation canadienne d’urgence qui fournit un avantage imposable de 2 000 $ par mois pendant un maximum de 4 mois :
Aux États-Unis, la loi fédérale autorise les États à verser des prestations quand :
De plus, la loi fédérale n’exige pas d’un employé qu’il démissionne pour lui accorder les prestations liées à la COVID-19.
Le gouvernement canadien a annoncé la mise en place de plusieurs programmes d’aide. Notamment :
Le gouvernement américain a annoncé la mise en place de plusieurs programmes d’aide. Notamment :
Il n’existe actuellement aucun vaccin contre la COVID-19. La façon la plus efficace d’éviter de contracter la COVID-19 et d’aplatir la courbe est de vous laver souvent les mains en suivant la technique des 20 secondes et de pratiquer l’éloignement social. Vous devez absolument utiliser un désinfectant pour les mains à base d’alcool et écouter les professionnels de la santé.
Pensez à nettoyer régulièrement les surfaces et les appareils que vous touchez souvent.
Oui! Si vous avez voyagé à l’extérieur du Canada ou des États-Unis au cours des 14 derniers jours, il est important que vous en informiez votre représentant du service à la clientèle de Procom et votre supérieur hiérarchique au travail.
Vous devrez indiquer :
si vous, ou un membre de votre famille, avez voyagé hors du Canada ou des États-Unis;
si vous avez été en contact avec une personne diagnostiquée de la COVID-19;
si vous avez été en contact avec une personne qui a été mise en quarantaine ou qui se trouve actuellement en quarantaine.
Depuis le 27 mars 2020, toute personne entrant au Canada doit s’isoler volontairement pendant 14 jours.
Si vous ne vous sentez pas en sécurité au travail, communiquez sans délai avec votre représentant du service à la clientèle de Procom afin que nous puissions évaluer la situation et déterminer la voie à suivre.
La Loi sur la santé et la sécurité au travail donne le droit au travailleur de refuser d’exécuter un travail si les conditions « sont susceptibles » de l’exposer à un danger pour sa santé ou sa sécurité, ce qui inclut l’exposition à la COVID-19. Dans ce cas, le refus déclenchera immédiatement l’ouverture d’une enquête.
Une personne peut déposer un refus de travail sur la base des motifs suivants :
Les personnes diagnostiquées de la COVID-19 doivent rester en isolement volontaire (en quarantaine) pendant au moins 14 jours. Passé ce délai, les critères de retour au travail peuvent varier selon votre employeur et votre contrat. Certaines personnes doivent présenter un certificat médical avant de pouvoir retourner au travail.
Lorsque vous serez prêt à reprendre, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle de Procom pour savoir si vous devez présenter un justificatif et sous quelle forme, le cas échéant.
Oui. En vertu de la législation sur la santé et la sécurité au travail en vigueur dans la plupart des provinces et des États, un employeur a le droit (et l’obligation) de renvoyer chez lui un travailleur qui présente un symptôme de la COVID-19. L’employeur a aussi le droit de renvoyer une personne chez elle, si :
Si votre employeur vous renvoie chez vous en raison de votre exposition présumée à la COVID-19, veuillez communiquer sur-le-champ avec votre représentant du service à la clientèle de Procom pour discuter de la situation et savoir, si vous ne travaillez pas, si vous avez droit aux prestations d’assurance-emploi.
En cas d’inquiétude, communiquez immédiatement avec votre représentant du service à la clientèle de Procom. Nous comprenons vos craintes concernant la COVID-19 en milieu de travail. Nous discuterons de vos options avec vous et sachez que votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue.
Des modalités de télétravail sont possibles, au cas par cas. L’autorisation de travailler depuis votre domicile dépendra de votre employeur, de vos fonctions, de vos besoins technologiques et d’autres facteurs propres à votre poste. Communiquez avec votre représentant au service à la clientèle de Procom pour savoir si le télétravail est envisageable dans votre situation.
Les gouvernements canadiens et américains, ainsi que les autorités sanitaires, sont vos meilleures sources d’information. Procom s’engage toutefois à vous tenir informé des dernières nouvelles dès leur publication.
Tous droits réservés © 2019 Procom.