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Politique De Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Groupe Consultants Procom (aussi connu en anglais sous Procom Consultants Group Ltd.) et ses filiales (« Procom », « nous » et « notre ») constituent l'un des principaux fournisseurs de services de recrutement et de main-d'œuvre contractuelle en Amérique du Nord. Nous sommes dédiés à mener une croissance et une amélioration continue, tant pour nous-mêmes que pour nos clients, et nous reconnaissons l'importance de la protection de vos informations personnelles. Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles tant par le biais de notre site web www.procomservices.com (le « Site Web ») que via nos interactions avec vous.

1. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATION PERSONNELLES

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez aux moments suivants :

  • Lorsque vous créez un Profil sur notre Site Web ou que vous postulez à l'une de nos offres d'emploi sur notre Site Web et sur d'autres sites web externes.

  • Lorsque vous nous envoyez votre curriculum vitae ou que vous le mettez en ligne sur des sites d'emploi à des fins de recherche d'emploi.

  • Lorsque vous envoyez directement vos coordonnées à un représentant de Procom à des fins de recherche d’emploi, par exemple via l’envoi de votre curriculum vitae par courrier électronique ou autres services de messagerie.

  • Lorsquevousvousinscrivezpourrecevoirdescommunications par courrier électronique de notre part.

  • Lorsque nous vérifions vos antécédents dans le cadre de vérifications précontractuelles.

  • Lorsque vous êtes intégré avant même de fournir vos services chez l'un de nos clients.

  • Lorsque vous participez à nos sondages.

  • Lorsque vous nous contactez pour un commentaire, une question ou une plainte.

Créer un Profil et Appliquer Pour un Poste
Vous pouvez choisir de créer un profil afin de vous rendre disponible pour des postes de consultant ou d'emploi que nous pouvons publier de temps à autre. Nous avons besoin de certaines informations de base telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique et un mot de passe que vous créez pour gérer votre compte.

Vous pouvez également choisir d'ajouter des informations supplémentaires à votre profil qui nous aideront à vous arrimer avec un poste, telles que votre curriculum vitae, votre titre de travail souhaité, votre disponibilité, vos antécédents professionnels, votre éducation, votre lieu de résidence et vos coordonnées.

Votre mot de passe doit être long et unique pour le Site Web de Procom. Nous vous déconseillons vivement de réutiliser chez Procom un mot de passe que vous avez utilisé ailleurs.

Veuillez le garder confidentiel. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans une communication non sollicitée (telle que des lettres, des appels téléphoniques ou des messages électroniques). Si vous avez connaissance d'un accès ou d’une utilisation non autorisée de votre compte, veuillez-nous en informer immédiatement.

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous contacter périodiquement au sujet de postes actuels susceptibles de correspondre à vos compétences.

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles en fonction de votre visite sur notre Site Web. Veuillez consulter la section « Informations au sujet de notre Site Web » ci-dessous pour plus de détails.

Administrer un Consultant ou une Relation de Travail
Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous et, avec votre consentement, auprès de tiers dans le but d'établir, de gérer, de mettre fin ou d'administrer autrement la relation de service ou de travail.

Les informations personnelles collectées et/ou utilisées dans ce contexte peuvent inclure les informations de votre profil, les informations que vous fournissez au cours de négociations, les informations permettant de vérifier vos antécédents, y compris pour vérifier votre identité, vos qualifications, votre expérience professionnelle passée, votre éducation, votre formation ou d'autres exigences similaires en rapport avec un poste de consultant ou un emploi.

Dans le cadre de l'administration de vos services ou de votre emploi, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour envoyer des communications (telles que des demandes d'information, des réponses à des demandes d'information, des commandes, des confirmations, des formations et des mises à jour).
  • Pour la gestion des comptes, la comptabilité, les finances et le règlement de différends (tels que l'émission de paiements, les créances, les dettes, le rapprochement des comptes, la gestion de la trésorerie ou les mouvements de fonds) ainsi que pour consolider la gestion et divers rapports.
  • Pour répondre aux vérifications des références de consultants.
  • Pour générer et publier des rapports à nos clients sur les programmes de main-d'œuvre occasionnelle.
  • Pour se conformer aux obligations fiscales et de déclaration du gouvernement.
  • Faire respecter les normes, les procédures et les politiques de Procom.
  • Pour la gestion et l'atténuation des risques, y compris pour les raisons d'audit et d'assurance, et au besoin pour l’octroi ou la concession de licences et la protection de la propriété intellectuelle et d'autres actifs.
  • Pour la gestion de la sécurité, y compris la surveillance des personnes ayant accès au Site Web de Procom, à ses applications, à ses systèmes et à ses installations.

Vérifications des Antécédents d’un Consultant ou d’un Employé
Si le poste exige certaines vérifications de vos antécédents concernant votre identité, vos qualifications, votre expérience professionnelle passée, votre éducation, votre formation ou d'autres exigences similaires en rapport avec un poste de consultant ou d'employé, nous recueillerons ces informations personnelles si nécessaire et conformément à la loi.

Communications par Courrier Électronique, Médias Sociaux et Postes Disponibles
Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications par courrier électronique ou sur les médias sociaux, comme l'une de nos lettres d'information ou nos alertes d'emploi, nous recueillons votre adresse électronique et d'autres informations sur une base facultative pour nous aider à communiquer avec vous.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant au bas de chaque courriel ou en suivant les étapes de votre compte de médias sociaux. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications commerciales par courrier électronique en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez, vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles de notre part.

Sondages
De temps en temps, nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à l'un de nos sondages. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre nos utilisateurs et pour améliorer notre Site Web.

Contactez-nous
Lorsque vous nous contactez pour un commentaire, une question ou une plainte par courrier électronique, par téléphone ou par l'intermédiaire de notre Site Web, il peut vous être demandé des informations qui vous identifient, telles que votre nom, votre adresse électronique et un numéro de téléphone, ainsi que des informations complémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre question ou à votre commentaire. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l'avenir et pour améliorer notre service clientèle et nos offres de services.

2 PARTAGEDES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas indiqués ci-dessous ou si la loi l'exige ou le permet.

Fournisseurs de Services
Les informations personnelles que nous recueillons sont transférées (ou mises à disposition) à certains tiers qui fournissent des services en notre nom. Nous faisons appel à des prestataires de services pour fournir des services tels que notre système de suivi des candidats, l'hébergement du Site Web, l'analyse de son utilisation et pour fournir des services de publicité et de marketing. Nous utilisons également des fournisseurs de traitement de paiements pour émettre des paiements aux consultants.

Nos fournisseurs de services ne reçoivent que les informations dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des informations personnelles pour leurs propres besoins de marketing ou autres. Nos fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis, au Canada ou dans d'autres juridictions étrangères.

Législation et Conformité
Nous et nos fournisseurs de services canadiens, américains et étrangers pouvons fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à une autre enquête ou ordonnance légale, ou à une autre organisation dans le but d'enquêter sur une violation d'un accord ou une contravention à la loi ou aux fins de détecter, supprimer ou prévenir une fraude, ou selon ce qui peut être requis ou autorisé par les lois canadiennes, américaines ou autres lois ou procédures applicables, ce qui peut inclure l'accès légal par les tribunaux américains ou étrangers, les forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales.

Vos informations personnelles peuvent également être divulguées lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales et pour enquêter ou prévenir des pertes ou des dommages réels ou suspectés à des personnes ou à des biens.

Vente d'entreprise
Nous pouvons transférer toute information que nous avons sur vous comme actif dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente proposée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de Procom ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou de tout autre changement de son contrôle.

3 INFORMATIONS AU SUJET DE NOTRE SITE WEB

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous visitez notre Site Web, comme indiqué plus en détail ci-dessous.

Visite de Notre Site Web
En général, vous pouvez visiter notre Site Web sans nous dire qui vous êtes, ni nous communiquer d'informations personnelles. Toutefois, nous recueillons les adresses IP (protocole Internet) de tous les visiteurs de notre site web et d'autres informations connexes telles que les demandes de pages, le type de navigateur, le système d'exploitation et le temps moyen passé sur notre site web. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre l'activité de notre Site Web et pour surveiller et améliorer notre Site Web.

Cookies
Notre Site Web utilise une technologie appelée « cookies ». Un cookie est un minuscule élément de données que notre Site Web envoie au navigateur d'un utilisateur, qui peut ensuite être stocké sur le disque dur de l'utilisateur afin que nous puissions reconnaître l'ordinateur ou le périphérique de l'utilisateur lorsqu'il revient. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou pour qu'il n'accepte pas certains cookies.

Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les cookies de notre Site Web, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre Site Web.

Analytique
Nous pouvons également faire appel à un tiers, tel que Google Analytics, pour nous aider à recueillir et à analyser des informations sur les zones visitées sur le Site Web (telles que les pages les plus lues, le temps passé, les termes de recherche et autres données d'engagement) afin d'évaluer et d'améliorer l'expérience des utilisateurs et le site web. Pour plus d'informations ou pour vous désengager à l'aide du module complémentaire du navigateur Google Analytics, voir « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » et « Google Analytics et confidentialité ».

4. PROTECTION ET CONSERVATION

Nous avons mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle contre le vol, la perte et l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous limitons l'accès aux informations personnelles, seulement à ceux qui en ont besoins et à ce qui est seulement nécessaire aux employés et aux fournisseurs de services autorisés pour remplir les exigences de leur travail.

Nous disposons de processus de conservation des dossiers conçus pour ne pas conserver les informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent document ou pour répondre aux exigences légales ou commerciales.

5 LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Notre Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui n’appartiennent pas ou ne sont pas exploités par Procom. Nous fournissons des liens vers des sites web tiers pour la commodité de l'utilisateur. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une référence aux sites web liés ni à leurs contenus.

Lesdits sites web ont des politiques de confidentialité, des avis et des conditions d'utilisation distincts et indépendants. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et, par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites web liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

6. ACCÈS À L’INFORMATION

Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles vous concernant qui sont en notre possession ou sous notre contrôle, de les mettre à jour et de corriger les inexactitudes. Vous pouvez demander l'accès, la mise à jour et la correction d'inexactitudes dans vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez également le droit de faire retirer de nos systèmes actifs les informations relatives à votre profil, autres que les informations historiques qui ont été archivées. Nous pouvons demander certaines informations personnelles dans le but de vérifier l'identité de la personne qui demande l'accès à ses dossiers d'informations personnelles.

7. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes au courant de ces changements. Nous indiquerons en haut de la présente politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.

8. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos informations personnelles, ou pour demander l'accès à la collecte de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à
l'adresse suivante:

Procom, Responsable de la protection de la vie privée
2200, rue Yonge
Bureau 700
Toronto (Ontario) M4S 2C6
privacyofficer@procom.ca