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Confidentialité

Procom est l’un des chefs de file en Amérique du Nord en ce qui a trait à la dotation de personnel et à la main-d’œuvre contractuelle. Notre entreprise connaît la réussite en raison de notre fiabilité. Nos clients ont confiance en nous, et nous déployons de grands efforts pour mériter cette confiance en communiquant des perspectives utiles et en mettant l’accent sur la transparence. Nous avons créé la présente Politique de confidentialité en vue de décrire notre manière de recueillir, d’utiliser, de communiquer et de gérer vos renseignements personnels.

Notre façon de recueillir, d’utiliser et de communiquer vos renseignements personnels
Votre compte et votre profil : Si vous décidez de créer un compte et un profil sur notre site ou de nous envoyer votre CV, nous allons recueillir vos renseignements d’ouverture de session afin de vous offrir un accès sécurisé à votre profil. Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez par l’entremise de votre profil (ce qui comprend les modifications que vous apportez à votre profil) afin de vous ajouter à notre base de données de CV, ce qui nous permet de déterminer des correspondances entre des candidats et des nouveaux postes issus de nos clients. Nous recueillons des renseignements personnels supplémentaires quand vous posez votre candidature pour un emploi, quand vous vous présentez à une entrevue chez nous, quand nous faisons des vérifications portant sur vos références et quand vous travaillez sur des mandats de nos clients.

Nous stockons les renseignements ci-dessus et en faisons la tenue afin de déterminer les postes qui vous correspondent et de communiquer avec vous au sujet de tels postes. Si vous nous autorisez à soumettre votre profil à l’un de nos clients en lien avec un poste vacant, nous allons communiquer votre CV et d’autres renseignements personnels relatifs à votre candidature au client à des fins d’examen. Les renseignements personnels que nous communiquons en ce qui a trait à un poste à pourvoir pourraient être conservés dans le système de gestion des fournisseurs (SGF) interne de notre client. Il pourrait par exemple s’agir de Fieldglass, Beeline ou IQNavigator. Le SGF du client pourrait stocker ses données aux États-Unis ou à d’autres endroits.

Préférences de communication
Vous pouvez choisir de quelle façon nous allons communiquer avec vous :

Postes à pourvoir : Nous pourrions communiquer avec vous de manière périodique par l’adresse courriel ou le numéro de téléphone que vous nous avez transmis au sujet de postes offerts qui correspondent à vos compétences.

Offres de partenaires : Quand vous créez ou modifiez votre profil sur notre site Web, vous pouvez accepter de recevoir des communications de nos partenaires concernant des offres qui pourraient vous intéresser, comme l’accès à des rabais de groupe pour des employés contractuels indépendants du secteur des technologies de l’information.

Retrait : Vous pouvez refuser de recevoir des courriels sur des postes à pourvoir, des offres de partenaires ou des sondages (voir ci-dessous) en tout temps en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve en bas de tels courriels. Vous pouvez également nous envoyer un message à ce sujet à l’adresse privacyofficer@procom.ca. Si vous recevez des communications par téléphone et souhaitez cesser de recevoir de tels appels à l’avenir, veuillez l’indiquer à votre interlocuteur. Si vous avez une adresse électronique ou un numéro de téléphone que vous ne voulez pas utiliser pour communiquer avec nous, veuillez éviter de l’indiquer dans votre profil sur le site Web ou de nous l’envoyer dans une correspondance (exception faite de la correspondance relative à un désabonnement).

Entente avec des fournisseurs de services : Nous retenons les services de tiers qui agissent pour notre compte et nous aident à vous fournir des services, par exemple vous donner accès à notre site Web, créer la technologie qui sous-tend notre système de suivi des candidats et héberger notre base de données de CV. Il est possible que nous transférions à d’autres prestataires de services des renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle, et il est possible que ces renseignements soient traités et stockés au Canada et aux États-Unis. Nos prestataires de services n’ont pas le droit d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels à d’autres fins que pour la prestation de services en notre nom ou selon ce qui est autorisé par les lois applicables.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les façons dont nos prestataires de services traitent vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée, selon la démarche décrite à la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous.

Sécurité du site Web : Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle contre tout accès non autorisé et toute utilisation, modification et divulgation non autorisée, notamment en accordant un accès aux renseignements personnels uniquement aux employés et aux prestataires de services autorisés qui ont besoin de tels renseignements à des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Sondages : À l’occasion, nous pouvons offrir aux visiteurs l’occasion de participer à des sondages en ligne. Les renseignements obtenus dans le cadre de ces sondages sont utilisés sous forme agrégée et non identifiable. Nous utilisons ces renseignements pour mieux comprendre nos visiteurs et améliorer nos services. Nous utilisons également les coordonnées que les visiteurs ont fournies lors de nos sondages afin de communiquer avec eux et leur poser des questions de suivi concernant le sondage. Les utilisateurs peuvent refuser de recevoir des invitations à des sondages à l’avenir; voir la section « Préférences en matière de communications » ci-dessus.

Vente de l’entreprise : Si notre entreprise fait l’objet d’une vente ou d’une fusion, il est possible que nous transférions à un tiers acquéreur les renseignements sur vous que nous détenons lors du moment de la vente ou du transfert de l’intégralité ou d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs.

Avis juridique : Il est possible que nous ou nos prestataires de services communiquions vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou à un autre ordre ou instruction valide, ou encore à une autre organisation aux fins d’une enquête portant sur une infraction à un contrat ou à une loi, de prévenir, détecter ou contrecarrer une fraude, ou encore en fonction des exigences découlant des lois ou processus judiciaires du Canada, des États-Unis ou d’une autre collectivité publique. Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels afin de recouvrer un montant que vous nous devez ou si cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations fondées en droit.

Accès à vos renseignements personnels
Nous nous efforçons de veiller à l’exactitude de vos renseignements personnels et de les tenir à jour. Nous vous demandons de nous aider en ce sens en tenant à jour par l’entremise de notre site Web les renseignements que renferme votre profil.

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les modifier et les éliminer dans votre profil par l’entremise de notre site Web. Si vous désirez accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, veuillez faire parvenir une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous en fournissant suffisamment de détails pour que nous puissions localiser les renseignements dont vous avez besoin. Il est possible que nous devions recueillir des renseignements supplémentaires à votre sujet à des fins de confirmation de votre identité.

Commentaires et suggestions
Procom vous encourage à faire part de vos commentaires et de vos suggestions d’amélioration. Quand vous nous envoyez des commentaires ou suggestions, nous pouvons recueillir des renseignements qui permettent de vous identifier et de réagir à vos commentaires et suggestions. Tout commentaire et toute suggestion qui nous parvient devient la propriété de Procom. Nous utilisons ces renseignements pour mieux vous servir à l’avenir et améliorer l’ensemble de nos services.

Liens vers d’autres sites
Les sites Web de Procom contiennent des liens vers des sites de tiers. Bien que nous tâchions de fournir des liens uniquement vers des sites affichant une politique de confidentialité semblable à la nôtre et faisant preuve de respect envers la vie privée des utilisateurs, nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes responsables ni des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. L’intégration de tels liens n’implique pas que Procom se porte garant de ces entreprises ou de leurs produits et services.

Témoins et autres renseignements sur le site Web
Notre site fait appel aux témoins pour faire le suivi des sessions de nos utilisateurs. Un témoin est un minuscule élément de données que notre site peut envoyer à votre navigateur et qui peut ensuite se stocker sur votre disque dur afin que nous puissions vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Nous utilisons les témoins afin de vous fournir du contenu correspondant à vos champs d’intérêt et à d’autres fins, comme pour le suivi de la navigation des utilisateurs sur le site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour vous aviser lorsque vous recevez un témoin. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter de témoins de notre site, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de toutes ses fonctionnalités.

Nous recueillons également des données techniques de votre ordinateur chaque fois que vous chargez une page de notre site. Ces données peuvent comprendre votre adresse IP, le système d’exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur et l’adresse d’un site de renvoi, le cas échéant. Nous utilisons ces renseignements pour mieux comprendre les activités sur notre site et améliorer ce dernier.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de témoigner des changements apportés à nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. La Politique de confidentialité révisée sera affichée sur le site Web. Nous traiterons vos renseignements personnels conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où nous avons recueilli vos renseignements personnels. S’il nous arrive d’apporter d’importants changements à la présente Politique de confidentialité, nous allons vous en aviser grâce aux coordonnées figurant sur votre profil.

Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes au sujet de la présente Politique de confidentialité, des pratiques relatives à ce site ou de vos activités sur ce site Web ou, encore, pour accéder à vos renseignements personnels ou corriger des inexactitudes dans votre dossier, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacyofficer@procom.ca.

Vous pouvez également communiquer avec nous par la poste à l’adresse suivante :

Procom, Responsable de la protection de la vie privée
2200, rue Yonge
Bureau 700
Toronto (Ontario) M4S 2C6